bankperikelen

de bank

het zijn toch mijn beste vrienden niet

vandaag had ik toch weer kweddelen!!!!

ik had over'tlaatst een overschrijving

binnengedaan

ja

zo 'n ouderwets roos formulierke

ik weet het

bijna niet meer van deze

online-betalingen-tijd

maar dat was gemakkelijk

want dat was al helemaal ingevuld

ik moest alleen nog tekenen

en ons nette moest naar de bank

dus die had dat daar afgegeven

 

nu merkte ik vandaag

dat dat geld helemaal niet van ons rekening was

ik dacht:

lap...nette is dat misschien vergeten

lap...ik ben vergeten tekenen

lap...ik heb een verkeerde datum opgeschreven

 

de rest kon niet verkeerd zijn

want dat was voorgedrukt

dat was juist het gemakkelijke

dus ik dacht:

ik bel efkes naar de bank

en ik vraag dat na

 

zie

dat was mijn domste gedacht van de dag

"ik bel efkes naar de bank"

 

ik googel het adres van de bank

ik toets de nummer in

en ik kom verdorie

in het hoofdkantoor terecht

allé

bij een computerstem

die beweert dat het het hoofdkantoor is

 

ik kan twee dingen kiezen:

zelf mijn zaken behartigen

een medewerker spreken

 

ik kies voor dat tweede

ook al weet mijn verstand

en mijn dikke teen

dat ik met

"een hoofdkantoormedewerker"

niets kan doen

 

ik hoor ne minuut of tien

een kei-irritant muziekske

af en toe afgewisseld

met de computerstem die vertelt:

"momenteel zijn al onze medewerkers aan de lijn"

(ik ben er zeker van dat iedereen van jullie

dit in de juiste toon leest nu)

na ongeveer ne minuut of tien

komt er weer een computerstem

die vertelt dat het

"momenteel te druk is"

maar ik kan mijn telefoonnummer ingeven

dan bellen ZIJ mij terug

(achteraf bedacht ik:

dikke zever

als ik naar hen bel

dan hebben ze dat nummer toch)

allé nummer ingeven

de computerstem herhaalt dat nummer

om te bevestigen druk ik op 1

ik wil al afleggen

tot ik weer die stem hoor

die zegt:

"wegens een technische storing

is uw nummer niet geregistreerd

en verzoeken wij u ZELF terug te bellen"

 

DAT

moet ge dan ne keer proberen...

ne godganse namiddag

was het daar zo druk

dat ik niemand aan de lijn kreeg

 

na een uur

vloeken

en grommen

de stoom kwam uit mijn oren

en het schuim stond op mijn mond

 

bedacht ik plots

dat in de emails van ons bank

het nummer van onze contactpersoon stond

ik dacht:

NU

heb ik het gevonden

ik bel diene gauw op

en diene gaat dat overschrijvingsformulier oplossen

 

ja ge kunt nu zeggen:

betaal dat dat gewoon online

maar

ten eerste

ik had de gegevens niet meer,

die stonden op dat formulier

ten tweede

ik wil dat ook niet twee keer betalen zenne

 

dus ik bel die contactpersoon op

ik kreeg direct zijn antwoordapparaatstem

die vertelde

...

dat hij er vandaag niet was

...

dat ik terecht kon

...

op het volgende nummer

...

 

zucht

ik bel dat nummer

HOOFDKANTOOR

waar ze direct vertelden

dat het toch zo druk was

en er dus niemand aan de lijn ging kunnen komen

 

zie

toen veranderde ik echt in een draak

met stoom uit mijn oren

mijn neusgaten

en vuur uit mijn mond

 

ik vond hun facebook-pagina

en plaatste daar wat berichten

oja

ze gingen het proberen oplossen

 

mijn hol ja!

 

ik vond nog ergens een contactformulier

waarop ik kon vragen om mij terug te bellen

wat ik dan ook invulde

en wonder boven wonder!!!!

ik kreeg rond half vijf

telefoon!!!

ik heb eerst even gezongen van:

olé olé olé olé

ik ben bi-innen

ik ben bi-innen

echt hè

 

diene mens aan den telefoon

zal gedacht hebben

dat ik een getikte was

 

daarna vroeg ik wat ik gewonnen had

want dat ik er na enkele uren toch in geslaagd was

om iemand van mijn bank vast te krijgen

 

allé

diene jongen kan er natuurlijk niets aan doen

hij kon mij natuurlijk ook niet helpen

want hij belde UITERAARD

van het hoofdkantoor

 

tja ik was niet leuk aan de telefoon

ik heb mij op het einde verontschuldigd

en gezegd dat ik ook wel weet

dat hem geen schuld treft

maar dat ik het wel straf vind

dat ik al meer dan 20 jaar klant ben bij zijn bank

en dat ge niemand van dat kantoor vastkrijgt

onder werkuren...

 

en als ze mij morgen bellen

dan zing ik een liedje

en onderbreek dat af en toe met

"al onze medewerkers zijn momenteel bezet

u wordt zo dadelijk geholpen"

en dan zing ik verder

en

JAAAAAAA

IK DURF DAT

 

voor de rest was het nen toffen dag zenne

:-)

 

groetjes

vee